Mätarställning, abonnemang och avgifter

När du bygger nytt hus och vill ansluta fastigheten till kommunalt vatten och avlopp måste du göra en servisanmälan. Det gör du genom att fylla i formuläret för servisanmälan.

Gränsen mellan de allmänna och fastighetens ledningar går vid förbindelsepunkten som normalt sett ligger en halvmeter utanför fastighetsgränsen.

Som fastighetsägare bekostar och ansvarar du själv för nyanläggningar, reparationer eller förändringar i ledningarna inom den egna fastigheten. När du vill utföra arbeten på ledningar inom fastigheten vänder du dig till en rörinstallatör.

Inför nyläggning eller förändring av till exempel servisledningars läge eller dimensioner är du som fastighetsägaren alltid skyldig att först kontakta oss på Solna Vatten.

Gör så här

1. Skicka in servisanmälan i god tid - minst 6 månader innan ni vill ansluta. Servisanmälan hittar du här. Bifoga situationsplan och installationsritning. När Solna Vatten har tagit emot er anmälan får ni en handläggare som kommer kontakta er.

2. VA-huvudmannen bestämmer var förbindelsepunkten ska ligga.
Det görs med hjälp av koordinater för ledningarna. Innan beslut kan VA-huvudmannen samråda med fastighetsägaren. Då pratar man om:

• placering
• dimensioner
• höjder för anslutning

Du som fastighetsägare får möjlighet att lämna synpunkter. Det är frivilligt att svara. Många väljer att inte lämna synpunkter. Vill du lämna synpunkter ska du göra det skriftligt till Solna Vatten. Skicka dem inom 5 arbetsdagar. Om det är tekniskt och ekonomiskt möjligt tar vi hänsyn till dina synpunkter. När beslut är klart påbörjas arbetet.

3. När anslutningen är godkänd och utförd av oss förmedlas den så kallade förbindelsepunkten (också kallad anslutningspunkt) via brev till adressen i servisanmälan. I förmedlingsbrevet ingår:

· Information om förbindelsepunkt

· Förbindelsepunktkarta

· Typritning av mätarplatsen som används som underlag när ni förbereder mätarplatsen

· Specifikation på kostnaden för anläggningsavgiften (samma som kommer på fakturan senare)

4. När ni har fått er förbindelsepunkt skickas anläggningsavgiften ut. Det är en obligatorisk engångsavgift. Den ska betalas inom 30 dagar.

5. När ni har fått er förbindelsepunkt kan ni börja arbetet på tomten. Ni ansvarar själva för att dra ledningar fram till förbindelsepunkten samt att betala arbetet. I brevet ni får finns kartor. De visar läge och höjd. De kan ni ge till den entreprenör ni anlitar.

Ni ansvarar också för mätarplatsen. Det är platsen där vattenmätaren ska sitta. Ni ska sätta upp och underhålla mätarplatsen. Solna Vatten installerar själva vattenmätaren.

6. Solna Vatten behöver kontrollera anslutningen innan gropen fylls igen.
Det är för att säkerställa att allt är rätt gjort. Vi behöver också kontrollera mätarplatsen. Den ska vara byggd enligt våra ritningar. Kontrollen kan göras vid ett och samma tillfälle. Kontakta din handläggare för att boka tid. Du kan också ta bilder av anslutningen och skicka till handläggaren.

7. När ni har betalat anläggningsavgiften ska ni skicka in abonnemangsanmälan.

När vi har fått anmälan kontaktar vi er. Då bokar vi tid för att installera vattenmätaren. Installationen sker cirka 2 veckor efter att vi fått er anmälan.

8. Nu är ni kunder hos Solna Vatten. Vi kommer släppa på dricksvattnet och avleda avloppsvattnet. Har ni frågor om anslutningsprocessen eller anläggningsavgiften kan du kontakta Solna stads kontaktcenter.

Vad är skyddsinfiltration?

Skyddsinfiltration betyder att man tillför vatten till marken.
Det görs för att hålla rätt nivå på grundvattnet. Det kan också göras för att undvika att marken rör sig vid byggarbete.

Regler och ansvar

Frågor om skyddsinfiltration styrs av tillstånd från Länsstyrelsen. Dricksvatten från Solna Vatten ingår inte i det vanliga uppdraget. Det ska bara användas om andra vattenkällor inte fungerar eller inte passar.

Andra vatten ska prövas först

Den som ansvarar för skyddsinfiltration ska först utreda andra vattenkällor. Det kan till exempel vara dränvatten, dagvatten eller sjövatten. Alla undersökningar ska dokumenteras. De ska också redovisas till Solna Vatten. Dricksvatten får bara användas i undantagsfall. Det gäller om en tydlig utredning visar att andra lösningar inte fungerar eller inte är rimliga.

Begränsningar i tillgången av dricksvatten

Om dricksvatten används kan Solna Vatten inte garantera hur mycket vatten som finns eller vilket flöde som ges. Det beror på att det ligger utanför det vanliga uppdraget. Tillgången kan därför minska eller stoppas, till exempel vid:

• ledningsstörningar
• höga förbrukningsperioder
• bevattningsförbud
• driftstörningar inom produktion eller distribution

Den som ansvarar för skyddsinfiltrationen behöver därför själv utvärdera risker för kortare eller längre avbrott och vilka konsekvenser dessa kan få.

Avtal vid användning av dricksvatten

Om dricksvatten används för skyddsinfiltration behövs olika avtal. Ett avtal gäller under byggtiden. Om man vill fortsätta med infiltration efter byggtiden startar en ny process. Då tecknas också ett nytt avtal.

Avgiftsprinciper

Solna Vatten ser över avgiftsvillkoren för skyddsinfiltration. Följande principer ligger till grund:

• Samtliga kostnader ska bäras av den som ansvarar för skyddsinfiltrationen, inklusive kostnader för anslutningspunkter, markarbeten, ledningsomläggningar samt eventuell uppdimensionering av lokala ledningar.
• Avgiftsprinciperna ska säkerställa kostnadstäckning över tid och att VA kollektivet inte belastas eller utsätts för oacceptabla risker.
• Fram till dess att nya avgiftsvillkor är fastställda tecknas tillfälliga avtal baserade på dagens avgiftsprinciper. Avtalen kommer att uppdateras när nya villkor antagits.

Servisanmälan eller abonnemangsanmälan

Du ansöker om skyddsinfiltration genom att göra en servisanmälan om du önskar ansluta via en ny servis.

Kommunalt avlopp och vatten - servisanmälan

• När du gör din anmälan ska du välja "Annat" under "Anmälan avser".
• Vid "’Ange vad" ska du ange "Skyddsinfiltration".
• Under ”Anmärkning” anger du slutdatum för skyddsinfiltration.

Ansök om skyddsinfiltration genom att göra en abonnemangsanmälan om du önskar ansluta via brandpost eller befintlig servis:

Kommunalt avlopp och vatten - anmälan av abonnemang.

• När du gör din anmälan ska du välja "Övrigt" under "Abonnemang avser". Notera bredvid "Skyddsinfiltration".

Gör detta i god tid då handläggningstiden ibland kan vara lång.

Här finns förklaringar till en del av de ord och begrepp som används vid anslutning för vatten och avlopp.

ABVA

Allmänna bestämmelser och information till fastighetsägare för användandet av den allmänna vatten- och avloppsanläggningen.

Allmän vatten- och avloppsanläggning

En VA-anläggning över vilket en kommun har ett rättsligt bestämmande inflytande, och som har ordnats och används för att uppfylla kommunens skyldighet enligt lag om allmänna vattentjänster (SFS 2006:412).

Anläggningsavgift

Kallas även anslutningsavgift. Engångsavgift som fastighetsägaren betalar för rätten att ansluta sig till den allmänna VA-anläggningen. Anläggningsavgiften varierar beroende på vilka ändamål (dricksvatten, spillvatten och dagvatten) fastigheten har möjlighet att ansluta till, ytan på fastigheten, antal lägenheter och tomtstorleken. Vid förändringar på boenheter kan ytterligare anläggningsavgift komma att faktureras.

APD-plan

APD-plan är en förkortning av arbetsplatsdispositionsplan. Det är en ritning som visar var exempelvis containrar, bodar, upplag, sopstationer, ledningar, första hjälpen, samlingsplats, brandsläckare, brandfarlig vara med mera finns på arbetsplatsen.

Avlopp

Samlingsbegrepp för spillvatten och dagvatten.

Avluftning

Rör som dras upp över husets nock för att tillföra luft till avloppsystemet för att förhindra tryckförändringar och dålig lukt.

Backventil

En backventil släpper fram vatten i ett rörsystem enbart i en riktning. Exempelvis kan den skydda mot inträngande avloppsvatten i källaren.

Bostadsenhetsavgift

Bostadsenhetsavgift är en del av VA-taxan. Antalet lägenheter (boenheter) på fastigheten påverkar hur mycket du betalar i avgift. Även villor betalar bostadsenhetsavgift. Avgiften ska täcka kostnader (drift och underhåll) för den nytta fastigheten har av att vara ansluten till VA-anläggningen.

Brukningsavgift

Återkommande avgift för användandet av en VA-anläggning. Brukningsavgiften har en fast och en rörlig del som till stor del beror på vattenförbrukningen. Brukningsavgiften faktureras normalt kvartalsvis.

Bräddning

En bräddning är ett tillfälligt utsläpp av avloppsvatten till när liggande vattendrag som sker när ledningsnätet eller reningsverk blir överbelastat. Det är en viktig systemfunktion som finns för att minska risken för översvämningar vid mycket regn.

Dagvatten

Dagvatten är regnvatten och smältvatten från tak och andra hårda ytor som tillfälligt rinner på markytan. Dagvatten får inte kopplas till spillvattenledningen.

Dagvattenavgift

Avgift som Va-huvudmannen tar ut för att ta om hand och leda bort dagvattnet.

Dricksvatten

Vatten som vi kan dricka direkt ur kranen. Klassas som livsmedel av livsmedelsverket.

Dränering

Diken eller rör för att leda bort grundvatten eller ytvatten från ett område, exempelvis från tomt eller väg.

Dränvatten

Vatten som kommer från dränering i till exempel husgrund eller tomt. Får inte ledas till spillvattenledning.

Fastighetsägare

Den som äger en fastighet. Enligt vattentjänstlagen jämställs med fastighetsägare bland andra arrendator och tomträttshavare. Rätten att använda en allmän VA-anläggning är knutet till fastigheten och inte till fastighetsägaren och består så länge fastigheten består. Detta innebär att det inte går att säga upp ett ”VA-abonnemang” och därmed undgå avgiftsskyldighet.

Frostfritt

Det djup där vatten och avloppsledningar läggs i mark utan att frysa sönder vid tjäle. I Stockholmsområdet är det ca 1,5 m i grönyta.

Förbindelsepunkt

Den punkt som upprättas av VA-huvudmannen för att fastigheten ska kunna anslutas till det allmänna vatten- och avloppsledningsnätet. Förbindelsepunkt är normalt placerad 0,5 meter utanför fastighetsgräns. Stockholm Vatten och Avfall ansvarar för ledningen fram till förbindelsepunkten.

Förbindelsepunktsavgift

En avgift för upprättande av varje uppsättning förbindelsepunkter som vatten, spill och dagvatten.

Garnityr

Den stång som går från den nedgrävda ventilen upp till marknivå och avslutas i brunnslocket.

Huvudledning

De stora ledningarna som kommer från vattenverken och leder dricksvatten ut i staden. Från huvudvattenledningen går mindre ledningar till områden och fastigheter.

Infiltration

Vatten som sakta rinner genom marken, till exempel vid rening genom sand- eller gruslager eller dagvatten som infiltreras genom stenkista på en fastighet.

Installationsritning

På en installationsritning redovisas fastighetens egna ledningar som exempelvis ventilation, vatten- och avlopp.

Ledningsnät

VA-ledningar som är sammankopplade med varandra.

Ledningsrätt

Rättighet att lägga ner och bibehålla och underhålla VA-ledningar på annans fastighet.

LTA

Om avloppsvattnet inte kan rinna naturligt från en fastighet till det kommunala avloppssystemet på grund av terrängen, installeras en så kallad LTA-station (Lätt Trycksatt Avlopp). LTA-stationen pumpar då avloppsvattnet vidare till det kommunala ledningsnätet.

LTA-pump

LTA-pumpen sitter i LTA-tanken och pumpar spillvattnet vidare till huvudledningen. Pumpen matas med el från den enskilda fastigheten.

LTA-tank

Tank som samlar upp spillvatten från fastigheten med tillhörande LTA-pump som installeras på fastigheten.

LOD

Lokalt omhändertagande av dagvatten (LOD) innebär att omhändertagandet sker på privat mark. Den vanligaste lösningen är infiltration men för större fastigheter och verksamheter kan det vara i form av magasin och diken. Vid LOD leds inte dagvattnet bort i ledning direkt från stuprören

Kombinerad ledning

Ledning där spill- och dagvatten rinner i samma rör. Var vanligt att lägga i mitten av 1900-talet. Idag läggs inga kombinerade ledningar. De riskerar att överbelasta både ledningar och reningsverk vid stora regn och orsaka översvämningar.

Omvandlingsområde

Platser där det pågår en omvandling av fritidshus till permanentboende. I områden som inte uppfyller kravet som ställs på hållbar VA-lösning ansluts de till den kommunala Va-anläggningen.

Recipient

Ett vattendrag, hav eller sjö som tar emot dagvatten och renat avloppsvatten.

Samfällighet

Sammanslutning av fastigheter som till exempel har en gemensam rätt till mark eller har ett gemensamt ansvar för utförande och drift av en gemensamhetsanläggning.

Servis

Servis är den ledning som går från den allmänna huvudledningen fram till den enskilde fastighetsägarens hus. Stockholm Vatten och Avfall bygger en servisavsättning fram till förbindelsepunkt. Från förbindelsepunkten fram till huset ansvarar fastighetsägaren för att lägga servisledning och för drift och underhåll.

Servisanmälan

När du bygger nytt hus och vill ansluta dig till kommunalt vatten och avlopp måste du göra en servisanmälan. Det gör du genom att fylla i formuläret servisanmälan på www.svoa.se.

Servisavgift

Del av anläggningsavgiften i VA-taxan. Avser framdragning av servisledningar till förbindelsepunkten för fastigheten.

Servisventil

Används för att stänga vattnet till din fastighet. Den får endast öppnas och stängas av Stockholm Vatten och Avfalls personal.

Servitut

Servitut är en rätt för en fastighet att använda en annan fastighets väg eller brunn med mera. Ett servitut är knutet till en viss fastighet, inte till en viss person. Servitutet gäller alltså oavsett vem som äger fastigheten. Det finns två typer av servitut, avtalsservitut och officialservitut. Ett avtalsservitut bildas genom avtal mellan fastigheternas ägare och ett officialservitut bildas genom beslut från Lantmäteriet.

Situationsplan

En situationsplan är en ritning som visar fastigheten (tomten), dess byggnader och omgivningen ovanifrån. Du behöver ofta beställa ett kartunderlag för att göra din situationsplan.

Självfallsledning

Avloppsledning där avloppsvattnet rinner av sig självt med hjälp av självfall (gravitation).

Spillvatten

Förorenat vatten från hushåll och industri. Från hushållen kommer vattnet från toaletter, bad, dusch, disk och tvätt. Spillvatten innefattar inte regnvatten.

Spygatt

Brunn för avledning av dagvatten. Ofta illa placerad i utvändiga källartrappor. En riskkonstruktion som bör ses över av fastighetsägaren.

Tomtyteavgift

Del av VA-taxan. Tomtyteavgiften beräknas utifrån fastighetens areal. Tomtyteavgiften ska bidra till att täcka kostnaden för det lokala ledningsnätet. Stora tomter innebär långa ledningssträckor fram till nästa fastighet, och som därmed är dyrare för kommunen att anlägga. Avgiften bidrar också att täcka kostnaden för omhändertagande av dagvatten, då större byggnadsytor och större tomter genererar mer dagvatten som ska avledas.

Tryckledning

Trycksatt ledning där vattnet pumpas för att förflyttas. Jämför självfallsledning.

VA-installation

VA-installation är en fastighets ledningsnät (både i marken och i byggnader) och sådant som anslutits till ledningsnätet. Som tvättställ, badkar och tappventiler. Om fastigheten är ansluten till den allmänna VA-anläggningen går fastighetens VA-installation ända fram till förbindelsepunkten på servisledningen.

VA-huvudman

Organisation som juridiskt och ekonomiskt ansvarar för VA-verksamheten i respektive kommun. Stockholm Vatten och Avfall är VA-huvudman i Stockholm- och Huddinge kommun.

VA-kollektiv

Fastighetsägare anslutna till den allmänna vatten- och avloppsanläggningen.

VA-taxa

Taxa för VA-avgift beslutas årligen av kommunfullmäktige. Avgiften betalas av alla fastighetsägare i verksamhetsområdet och ska täcka kostnader för Stockholm Vatten och Avfalls allmänna vatten- och avloppsanläggning.

VA-anläggning

En anläggning som har till ändamål att tillgodose behovet av vattentjänster för bostadshus eller annan bebyggelse. I den allmänna VA-anläggningen ingår vattenverk, avloppsreningsverk, ledningsnät, reservoarer och pumpstationer och andra anordningar, som krävs för att VA-anläggningen ska fungera på avsett sätt. I den allmänna VA-anläggningen ingår också servisavsättningar fram till förbindelsepunkter som huvudmannen har bestämt för varje fastighet. VA-huvudmannen ansvarar för den allmänna VA-anläggningen.

Vattenmätare

Vattenförbrukningen hos fastighetsägare fastställs genom mätning av inkommande kallvatten, om inte VA-huvudmannen bestämmer annat. Vattenmätarens plats ska vara godkänd av VA-huvudmannen, som har rätt att kostnadsfritt disponera platsen och ensam har befogenhet att sätta upp, ta ned, kontrollera, justera, underhålla och till- och frånkoppla mätaren. Vattenmätaren ingår i den allmänna VA-anläggningen.

Vattenmätarkonsol

Anordning för att fästa vattenmätare på vägg.

Vattentjänstlagen

Lag 2006:412 om allmänna vattentjänster kallas vattentjänstlagen och reglerar förhållandet mellan kommunen, huvudmannen och brukaren.

Avgiften består av två delar:

• En fast årlig avgift täcker kostnader för ledningsnät, reningsverk och administration samt en fast avgift för dagvatten.
• En rörlig avgift för den mängd vatten du använder. Avgiften baseras på din vattenförbrukning i kubikmeter (m³).

Det ingår

• Produktion av dricksvatten
• Rening av avloppsvatten
• Underhåll och nya ledningar
• Säkrad leverans dygnet runt

Exempel på hur taxan kan se ut

• Fast avgift cirka 2 500–3 500 kronor per år (småhus)
• Rörlig avgift cirka 25–40 kronor per m³ vatten

Avgiften kan variera beroende på fastighetstyp och abonnemang. För exakt taxa, se gällande taxebeslut.

Exempel på kostnad

Din kostnad beror på hur mycket vatten du använder. Här får du ett exempel. En familj som använder 150 m³ vatten per år kan betala:

• Fast avgift cirka 3 000 kronor
• Rörlig avgift cirka 4 500 kronor

Total kostnad cirka 7 500 kronor per år.

Ladda ned VA-taxan här. pdf, 909 kB.

Vår samarbetspartner Hydrostandard Mätteknik AB kommer att genomföra mätarbytet i din fastighet. De skickar dig information och tidsbokning innan de planerar sitt besök hos dig.

Som fastighetsägare ansvarar du för att mätarplatsen är i godkänt skick innan installation. Åtgärder på din installation bekostas av dig.
Solna Vatten är ägare till vattenmätaren. Enligt de allmänna bestämmelserna för vatten och avlopp (ABVA) ska mätarplatsen vara godkänd och tillgänglig för oss. Det innebär att vi har rätt att, utan extra kostnad, komma åt platsen för att installera, byta, kontrollera och underhålla vattenmätaren.
Du hittar mer information om ABVA längre ner på sidan.

När det är dags för mätarbyte

Vid mätarbytet gäller följande:

• Mätarplatsen ska vara godkänd, åtkomlig och fri från hinder.
• En person över 18 år ska vara hemma på den bokade tiden.
• Om tiden behöver ändras kontaktar du oss enligt informationen i aviseringen.

Om vårt besök inte kan genomföras och ingen ombokning skett kan avgift för förgävesbesök tillkomma. Bytet får endast utföras av Solna Vatten.

Från och med 15 juni 2023 och framåt hänvisas du som
tidigare använt vatten via Solna Vattens brandposter till stadens vattenkiosker:

• Bagartorpsringen 59 i Bagartorp
• Wiboms väg 27 i Huvudsta
• Pipers väg 165 i Bergshamra

Information om vattenkiosker i Solna. pdf, 593 kB.

Avgifter för vattenkiosker i Solna. pdf, 240 kB.

Instruktion för att använda vattenkiosk. pdf, 353 kB.

Instruktionsvideo vattenkiosk. mp4, 5 MB.

Alla brandposter i Solna låsta. För användning av låsta brandposter behöver ni ansöka om tillstånd från Solna Vatten minst 7 arbetsdagar innan ni planerar att använda brandposten.

Skicka ansökan via Solna stads kontaktcenter alternativ ring till vårt Kontaktcenter på 08-746 10 00